Вы здесь

Сроки возврата средств за некачественный товар

Сроки возврата средств за некачественный товар
  1. Какие товары можно вернуть?
  2. Что может явиться причиной возврата?
  3. Сроки возврата
  4. Возврат денег за некачественный продовольственный товар
  5. Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока

Абсолютно каждый человек практически каждый день посещает различные магазины или торговые точки. Помимо стандартного набора продуктов питания и каких-то других промтоваров, мы немного реже совершаем более глобальные и затратные приобретения. Например, бытовая техника или компьютер - это крайне необходимые современному пользователю вещи, которые, к сожалению, тоже могут сломаться или выйти из строя. Тогда появляется необходимость вернуть потраченную сумму или обменять плохую модель на исправную. Вопрос, волнующий многих, касается сроков возврата денег за некачественный товар.

возврат денег за бракованный товар сроки

Какие товары можно вернуть?

Несмотря на все слухи и предположения обычных граждан, на деле оказывается, что далеко не все категории продаваемых вещей можно без проблем обменять на наличные. Существует специальное разделение той или иной продукции на группы, что позволяет обычному человеку без проблем определить, что делать в таком случае: производить возврат денег в срок за бракованный товар или все-таки нет.

  • вся сумма должна быть отдана покупателю – дорогие товары длительного хранения или использования, мебель, тренажеры и приборы для занятия спортом, бытовая техника, вещи, создающие обстановку в помещении (окна, двери и т.д.), медицинские товары (в том числе и медицинская техника), продукты питания;
  • можно попробовать потребовать всю сумму, однако, ее отдадут лишь в случае, когда товаром не воспользовались/он имеет брак – технически сложные приборы, предметы личной гигиены (использованные вещи вернуть нельзя);
  • сумму не вернут – случаи, при которых сам человек случайно или специально нанес дефекты покупке или когда срок годности (эксплуатации) вещи закончился после приобретения.

Лучше всего, конечно, внимательно рассмотреть и изучить понравившуюся вещь прямо в магазине, чтобы, если что, уберечь как себя, так и остальных покупателей от проблемной покупки. Благо, нас «поддержит» закон о защите прав потребителей – возврат денег за бракованный товар произвести должны.

Смотрите видео о том, как потребовать возврата денег за товар.

Что может явиться причиной возврата?

Безусловно, заметив какие-то проблемы в работе прибора или банальные дефекты на одежде, каждый захочет явиться в магазин и устроить разбор полетов – платили мы не за некачественную вещь. Но лучше всегда знать, к какой группе можно отнести ту или иную проблему, чтобы в заявлении на возврат денег за некачественный ремонт, плохую юбку или сломанный холодильник блеснуть знаниями и эрудицией.

  • заводские дефекты и проблемы с качеством: такое бывает довольно-таки редко, но все же случается. Даже при машинном производстве всегда есть риск получить непригодный продукт, не соответствующий стандартам ГОСТ;
  • неправильное приготовление продовольственного продукта: к сожалению, не все производители добросовестно следуют указанным законодательством стандартам, используя при изготовлении продуктов питания некачественное сырье;
  • несоблюдение условий хранения: каждый продукт и вещь следует хранить при определенных условиях, которые всегда прописаны. Если продавец или человек, работающий на складе, не знает всех тонкостей и нюансов, тогда и результат соответствующий;
  • несоблюдение условий транспортировки предмета: это больше касается хрупких предметов и бытовой техники. У всего есть свои условия транспортировки, пренебрегая которыми доставщик может «попасть» на крупную сумму.

возврат денег за бракованный товар закон о защите прав потребителей

Помимо этого, обращать внимание нужно и на более мелкие детали, в том числе внимательнее читайте текст документов, которые нужно подписать. Обязательно тщательно изучайте все договоры, которые предлагается принять. И, конечно же, действия продавца – повод понервничать. Например, при неправильной сборке магазину придется производить возврат денег за некачественный диван.

Сроки возврата

Итак, ключевой вопрос – сроки, в течение которых можно произвести возврат денег сбербанком или любым другим учреждением. Данный пункт рассматривается очень подробно, поскольку от того, насколько быстро человек обратится в отдел с заявлением, зависит и успешность всего процесса. Многие магазины не хотят постоянно уходить в минус из-за своих же ошибок, поэтому, как только кончается тот период, когда по закону можно все сдать, продавцы банально не принимают вещи у людей и не идут им на встречу.

Читайте о процедуре возврата денег банком.
А также о том, где взять миллион рублей быстро и срочно.

Возврат денег за некачественный продовольственный товар

Крайне распространенная проблема – приобретение некачественного продукта питания. Увы, с этим рано или поздно сталкиваются все, поэтому знания, касающиеся возврата денег за некачественный продукт питания, лишними точно не будут.

Возврат денег за некачественный продовольственный товар

Итак, первым делом необходимо написать соответствующее заявление в магазин. Как только оно готово, вместе с паспортом и плохой продукцией отправляемся в отдел, где обсуждаем с продавцом решение конфликта.

На рассмотрение принесенного заявления, состав соответствующих бумаг и окончательного принятия решения, касающегося того, стоит вернуть или не вернуть сумму покупателю. Здесь законодательство нас строго ограничивает: не позже 10 обычных дней. Далее магазину дается возможность отдать человеку сумму в течение 3 дней. Опять же, если возврат денег на карту сбербанка при возврате товара идет более 3 суток, то это уже повод обратиться в другие инстанции.

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока

Здесь все может закончиться по-разному. Кто-то соглашается обменять плохую вещь на качественную, кому-то принципиально хочется получить возврат средств наличными. Однако здесь все немного проще: просто нужно прийти в магазин, где покупался предмет, предоставить все документы на него (в том числе и все бумаги по гарантиям), далее вопрос будет быстро решаться прямо на месте. Как правило, с гарантийными вещами проблем не возникает.

Приходилось ли вам возврашать товар в магазин? Сталкивались ли вы при этом с трудностями? Делитесь своим опытом в комментариях! А также смотрите видео о возврате технически сложных товаров в магазин.


Понравилось? Поделись с друзьями:
Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:
Реклама
Топ самых обсуждаемых
05.01.2019 Комментариев: 152 Бизнес Где взять миллион рублей за один день, срочно и безвозмездно?

Где взять миллион рублей за один день, срочно и безвозмездно?

Каждому человеку не помешал бы в жизни 1 миллион рублей, но где его взять? Под развитие бизнеса такие деньги дает государство, в других случаях поможет личная смекалка и богатые друзья или родственники. Существует масса вариантов.
28.07.2017 Комментариев: 128 История Архивы участников Великой Отечественной войны (пропавших без вести, погибших, ветеранов)

Как найти по фамилии участника ВОВ в современных архивах

Список современных баз данных участников Великой Отечественной войны, а также подробная инструкция по поиску участников Великой отечественной войны 1941-1945 по фамилии в ахивах пропавших без вести ветеранов и на сайте министерства обороны. 
20.07.2017 Комментариев: 55 Еда и кулинария  кляр для рыбы: лучшие рецепты

Кляр для рыбы: пошаговые и простые рецепты

Ищите как сделать кляр для рыбы? Подборка из 25 простых пошаговых  рецептов с фото для приготовления филе. Базовые варианты рыбки  в кляре и рецепты с майонезом, молоком, на минералке , на пиве, с сыром и  другие. Эти рецепты позволят сделать лезьон
12.04.2016 Комментариев: 48 Свадьба В каких странах разрешены однополые браки?

В каких странах разрешены однополые браки?

Люди с нетрадиционной сексуальной ориентацией все чаще заявляют о себе, как о равноправных гражданах, и хотят, чтобы их браки были официально признаны в каждой стране. На сегодня не так много стран решилось на это, но каждый год список пополняется.
12.04.2016 Комментариев: 42 Интернет и компьютеры Секреты клавиатуры: как писать символами, которых нет на клавиатуре

Секреты клавиатуры: как писать символами, которых нет на клавиатуре

В этой статье вы узнаете, как, используя обычную клавиатуру, вставить в текст различные специальные символы: смайлики, стрелочки и т.д.
05.08.2016 Комментариев: 38 Развлечения Что такое вайперы (вейперы), что они парят, вредно или нет?

Что такое вайперы (вейперы), что они парят, вредно или нет?

Сегодня, на улицах мегаполисов можно встретить людей, что выдыхают клубы пара. У них в руках странные курительные принадлежности.
28.04.2017 Комментариев: 35 Закон До скольки можно шуметь в квартире по закону РФ

До скольки можно шуметь в квартире по закону РФ

Соблюдайте "Закон о тишине" и не докучайте громкой музыкой своим соседям даже в дневное время. Иначе у вас могут возникнуть значительные неприятности.
05.07.2017 Комментариев: 29 Развлечения

Гироскутер: что это такое, как выбрать и правильно им управлять

Что такое гироскутер? Как правильно его выбрать и на на основе каких принципов функционирует такое двухколесное средство передвижения? Узнайте как научиться управлять и заряжать его правильно. Постараемся ответить на эти и другие вопросы в
19.05.2017 Комментариев: 28 Здоровье Как избавиться от укусов комаров: самые эффективные и проверенные способы

Как избавиться от укусов комаров за 5 минут

Комариные укусы вызывают ужасный зуд, а если не сопротивляться желанию почесать укушенное место, то зуд становится сильнее, и появляется волдырь. Как избежать неприятных последствий?
21.04.2017 Комментариев: 28 Технологии Как отследить местоположение телефона: действительно рабочие способы

Как отследить местоположение телефона: реальные методы

Можно ли отследить местоположение телефона без ведома его владельца? Программы-радары для родителей, определяющие координаты устройства в режиме реального времени, а также ограничения на работу программ, отслеживающих координаты телефона.
12.04.2016 Комментариев: 23 Деньги Как разбогатеть?

Как стать богатым?

Стать богатым - мечта миллионов. Но вот как им стать? Способов разбогатеть, применимо к российской действительности, немного. Но они - есть...
26.04.2016 Комментариев: 22 Топы

ТОП 10 самых смешных комедий 2016 года

Дедпул, Кунг-фу панда 3, Зверополис и еще много-много комедий, которые вышли в 2016 году, никого не оставят равнодушными. Одни можно смотреть только взрослым, другие с удовольствием посмотрят и детки, но все они – ну очень уж смешные.
Добавить комментарий