Вы здесь

Как активировать, подтвердить и удалить учетную запись на портале госуслуг?

Как активировать, подтвердить и удалить учетную запись на портале госуслуг?
Удалить учетную запись в госуслугах практически невозможно

Оглавление:

  1. Что такое учетная запись на портале госуслуг?
  2. Виды учетных записей на портале госуслуг
  3. Как активировать учетную запись в госуслугах?
  4. Способы подтверждения личности
  5. Как удалить учетную запись на портале госуслуг?
  6. Как восстановить учетную запись на госуслугах?

Портал госуслуг — сайт, обеспечивающий доступ граждан РФ к большому количеству различных информационных сведений об услугах:

  • Государственные муниципальные услуги.
  • Государственные функции по контролю и надзору.
  • Услуги государственных и муниципальных организаций.
  • Услуги учреждений, предоставляющие государственные и муниципальные услуги.

Каждая из услуг, размещенная на портале, соотнесена с конкретным регионом РФ: место, в котором получается услуга, определяет условия, по которым она может быть предоставлена. Следует обратить внимание на то, что в некоторых регионах данная услуга пока недоступна.

Круглосуточная и бесплатная информационно-справочная поддержка при пользовании порталом госуслуг осуществляется компанией ОАО «Ростелеком».

Что такое учетная запись на портале госуслуг?

Портал начал функционировать в 2009 году. До настоящего времени на нём зарегистрировались более 4 млн. пользователей, однако, большинство граждан РФ пока относятся довольно настороженно к данному проекту. Многие не знают о преимуществах портала или испытывают определённые затруднения еще на начальных этапах регистрации и создания учетной записи.

Видео об учетной записи на госуслугах

Что такое учетная запись на портале госуслуг? С помощью этой записи можно пользоваться любыми электронными государственными услугами. Это и оформление загранпаспорта, и запись ребёнка в детский садик, и оформление регистрации по месту жительства, и регистрация предприятия.

Виды учетных записей на портале госуслуг

  • Упрощенная — создаётся на начальном этапе регистрации на портале. С упрощенной записью пользователь имеет возможность пользоваться ограниченным перечнем услуг и возможностей сайта.
  • Стандартная — её получение возможно только после того, как будет создана упрощенная учетная запись, а также здесь необходимо указать дополнительные личные данные: страховой номер, индивидуальный лицевой счет страхового свидетельства пенсионного страхования и паспортные данные. Данные, предоставленные пользователем, проходят автоматическую проверку в Пенсионном фонде и Федеральной миграционной службе. Если все данные были внесены правильно, то упрощенная запись преобразуется в стандартную, и вы получаете возможность пользоваться расширенным перечнем госуслуг.
  • Подтверждённая — чтобы получить данную учетную запись, необходимо наличие стандартной записи, которую предварительно требуется активировать. Активация стандартной записи подразумевает подтверждение учетной записи на госуслугах, то есть, пользователю надо подтвердить свою личность в «Ростелекоме», ФГУП «Почта России» или в специализированных местах регистрации.

Как активировать учетную запись в госуслугах?

Активация стандартной учетной записи на портале госуслуги осуществляется следующими способами:

  • Личное обращение в отделение «Ростелеком» по месту регистрации с паспортом или документом, удостоверяющим личность и СНИЛС. Заранее для получения кода активации заполняется регистрационная форма, которая предъявляется вместе с паспортом и СНИЛС.
  • Получение кода подтверждения по почте — в отделение «Поста России» отправляется заказное письмо. После получения кода пользователь самостоятельно активирует стандартную учетную запись на сайте госуслуг.

После того как стандартная учетная запись будет успешно подтверждена, вы получаете возможность пользоваться полным перечнем госуслуг.

Чтобы понять, как активировать учетную запись в госуслугах, можно ознакомиться с пошаговой инструкцией на примере для Удмуртской Республики:

  1. В адресную строку вводится адрес регионального места госуслуги.

  1. В открывшемся окне следует нажать кнопку «Регистрация».

  1. На следующем этапе необходимо выбрать удобный для вас способ регистрации:
  • С помощью сотового телефона.
  • С помощью электронной почты.
  • По мобильному телефону и электронной почте.
  1. Далее заполняются все поля формы, после чего следует нажать «Зарегистрироваться».
  2. В случае если выбран способ регистрации по сотовому телефону, на телефон придёт код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле.
  3. В случае регистрации с помощью адреса электронной почты на экране будет отображена следующая страница:

  1. Необходимо войти в свою электронную почту и перейти по ссылке, которая содержится в полученном письме.
  2. Далее следует придумать и ввести пароль, необходимый для дальнейшего входа и пользования Региональным порталом. Таким образом, вы зарегистрировались на Региональном портале и получили учетную запись, которую необходимо подтвердить.
  3. После того как будет успешно введён пароль, через несколько секунд появится окно, в которое следует ввести соответствующие личные данные, после чего нажать «Продолжить».
  4. Далее система запустит автоматизированную проверку введённых данных. Этот процесс может длиться от нескольких минут до пяти суток.
  5. В случае когда проверка длится достаточно долго, страницу можно закрыть, поскольку система всё равно будет проверять данные даже при закрытой странице. Когда проверка завершится, на номер мобильного или электронный адрес придёт уведомление. Ознакомиться с результатами проверки можно в своей учетной записи, для доступа до которой следует ввести логин (шаг 4) и пароль (шаг 8).

  1. После того как проверка будет завершена, активируется возможность повторного входа и перехода к подтверждению личности. 

Далее следует подтвердить личность, обратившись для этого лично в соответствующее отделение по месту регистрации или отправив заказное письмо по почте. Следует при этом отметить, что при получении кода активации по почте, пользователь не будет иметь доступа в личный кабинет налогоплательщика. Для его получения необходимо лично обратиться в Центр обслуживания по месту регистрации.

Кроме того, для подтверждение личности можно использовать УЭК или средство электронной подписи.

Способы подтверждения личности

Личное обращение

Как подтвердить учетную запись на госуслугах в случае личного обращения? Выбрав данный способ, откроется окно с ближайшими к вам Центрами обслуживания.

Определение местонахождения пользователя происходит автоматически. Отображение Центров обслуживания возможно следующими способами:

  • С помощью карты.
  • С помощью списка.

Далее необходимо посетить Центр обслуживания и подтвердить личность.

Заказным письмом

При выборе способа подтверждения почтой следует ввести адрес, на который будет отправлено письмо с кодом подтверждения.

Когда пользователь получит заказное письмо, содержащее код подтверждения, нужно войти в учетную запись на сайте госуслуг, введя пароль, указанный в шаге 4 и логин, указанный в шаге 8

Электронной подписью или УЭК

При выборе варианта подтверждения личности электронной подписью следует воспользоваться физическим носителем (токеном или смарт-картой), содержащим электронную подпись пользователя. Его можно получить в аккредитованном удостоверяющем центре. Также можно воспользоваться и универсальной электронной картой (УЭК).

Некоторые носители электронной подписи требуют установки специальной программы — криптопровайдера. Также необходима установка специального плагина веб-браузера.

Настроив электронную подпись, нужно выбрать подтверждение личности данным способом, выбрать сертификат ключа проверки подписи, ввести pin-код, считывающий электронную подпись и подписать заявление о подтверждении учетной записи.

Как удалить учетную запись на портале госуслуг?

В случае если пользователь решил прекратить пользоваться порталом, возникает вопрос: как удалить учетную запись на портале госуслуг?

На самом деле, кнопки для удаления аккаунта не существует, поэтому следует набрать номер техподдержки, указанный на сайте 8(800)100-70-10и сообщить о своём решении.

При этом оператору нужно будет сообщить свой логин и пароль. Далее будет составлен соответствующий запрос и вашу учетную запись удалят.

Если пользователь забыл свой пароль и именно по этой причине хочет удалить учетную запись, то следует знать, что обратившись в службу техподдержки, пароль можно восстановить и удаление аккаунта не потребуется.

Как восстановить учетную запись на госуслугах?

Иногда пользователи портала задаются вопросом: как восстановить учетную запись на госуслугах?

  • Для восстановления следует войти на страницу авторизации, которая отображается при попытках входа в личный кабинет и кликнуть на ссылке «Забыли пароль?».
  • Далее нужно выбрать способ, с помощью которого будет восстанавливаться пароль — электронная почта или мобильный телефон.
  • Затем необходимо ввести СНИЛС, код на картинке и дать ответ на контрольный вопрос.
  • Теперь введите в соответствующее окно код восстановления пароля, который поступил на электронную почту или на мобильный и установите новый пароль.

Видео о том, как зарегистрировать учетную запись на госуслугах

Также, если на портале госуслуги возникла проблема с учетной записью, следует позвонить по телефону горячей линии, указанному выше или обратиться в «Справочную информацию» — «Замечания и предложения», написав в сообщении о возникшей проблеме.

Зная, как правильно зарегистрироваться на портале, как активировать учетную запись, как удалить учетную запись на сайте госуслуги и что делать при возникновении проблем, можно пользоваться различными государственными услугами не выходя из дома.

А Вы уже зарегистировались на портале госуслуг или только собираетесь это сделать? Расскажите об этом в комментариях.


Понравилось? Поделись с друзьями:
Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:
Реклама
Топ самых обсуждаемых
05.01.2019 Комментариев: 152 Бизнес Где взять миллион рублей за один день, срочно и безвозмездно?

Где взять миллион рублей за один день, срочно и безвозмездно?

Каждому человеку не помешал бы в жизни 1 миллион рублей, но где его взять? Под развитие бизнеса такие деньги дает государство, в других случаях поможет личная смекалка и богатые друзья или родственники. Существует масса вариантов.
28.07.2017 Комментариев: 128 История Архивы участников Великой Отечественной войны (пропавших без вести, погибших, ветеранов)

Как найти по фамилии участника ВОВ в современных архивах

Список современных баз данных участников Великой Отечественной войны, а также подробная инструкция по поиску участников Великой отечественной войны 1941-1945 по фамилии в ахивах пропавших без вести ветеранов и на сайте министерства обороны. 
20.07.2017 Комментариев: 55 Еда и кулинария  кляр для рыбы: лучшие рецепты

Кляр для рыбы: пошаговые и простые рецепты

Ищите как сделать кляр для рыбы? Подборка из 25 простых пошаговых  рецептов с фото для приготовления филе. Базовые варианты рыбки  в кляре и рецепты с майонезом, молоком, на минералке , на пиве, с сыром и  другие. Эти рецепты позволят сделать лезьон
12.04.2016 Комментариев: 48 Свадьба В каких странах разрешены однополые браки?

В каких странах разрешены однополые браки?

Люди с нетрадиционной сексуальной ориентацией все чаще заявляют о себе, как о равноправных гражданах, и хотят, чтобы их браки были официально признаны в каждой стране. На сегодня не так много стран решилось на это, но каждый год список пополняется.
12.04.2016 Комментариев: 42 Интернет и компьютеры Секреты клавиатуры: как писать символами, которых нет на клавиатуре

Секреты клавиатуры: как писать символами, которых нет на клавиатуре

В этой статье вы узнаете, как, используя обычную клавиатуру, вставить в текст различные специальные символы: смайлики, стрелочки и т.д.
05.08.2016 Комментариев: 38 Развлечения Что такое вайперы (вейперы), что они парят, вредно или нет?

Что такое вайперы (вейперы), что они парят, вредно или нет?

Сегодня, на улицах мегаполисов можно встретить людей, что выдыхают клубы пара. У них в руках странные курительные принадлежности.
28.04.2017 Комментариев: 35 Закон До скольки можно шуметь в квартире по закону РФ

До скольки можно шуметь в квартире по закону РФ

Соблюдайте "Закон о тишине" и не докучайте громкой музыкой своим соседям даже в дневное время. Иначе у вас могут возникнуть значительные неприятности.
05.07.2017 Комментариев: 29 Развлечения

Гироскутер: что это такое, как выбрать и правильно им управлять

Что такое гироскутер? Как правильно его выбрать и на на основе каких принципов функционирует такое двухколесное средство передвижения? Узнайте как научиться управлять и заряжать его правильно. Постараемся ответить на эти и другие вопросы в
19.05.2017 Комментариев: 28 Здоровье Как избавиться от укусов комаров: самые эффективные и проверенные способы

Как избавиться от укусов комаров за 5 минут

Комариные укусы вызывают ужасный зуд, а если не сопротивляться желанию почесать укушенное место, то зуд становится сильнее, и появляется волдырь. Как избежать неприятных последствий?
21.04.2017 Комментариев: 28 Технологии Как отследить местоположение телефона: действительно рабочие способы

Как отследить местоположение телефона: реальные методы

Можно ли отследить местоположение телефона без ведома его владельца? Программы-радары для родителей, определяющие координаты устройства в режиме реального времени, а также ограничения на работу программ, отслеживающих координаты телефона.
12.04.2016 Комментариев: 23 Деньги Как разбогатеть?

Как стать богатым?

Стать богатым - мечта миллионов. Но вот как им стать? Способов разбогатеть, применимо к российской действительности, немного. Но они - есть...
26.04.2016 Комментариев: 22 Топы

ТОП 10 самых смешных комедий 2016 года

Дедпул, Кунг-фу панда 3, Зверополис и еще много-много комедий, которые вышли в 2016 году, никого не оставят равнодушными. Одни можно смотреть только взрослым, другие с удовольствием посмотрят и детки, но все они – ну очень уж смешные.
Добавить комментарий